Qualidade

Por acreditar que somente através da organização e sistematização dos seus processos, a Mercotoys se torna capaz de competir de forma mais confiante no setor em que está inserida. Sua diretoria resolveu implementar o SGQ - Sistema de Gestão de qualidade, seguindo os requisitos na norma NBR ISSO 9001:2008 e da NM Guia ISSO/IEC 28:2007.

Fabricar brinquedos com os seguintes compromissos:

1. Garantir a qualidade e a segurança dos produtos fabricados;
2. Oferecer qualificação constante aos colaboradores internos;
3. Investir em tecnologia e modernidades que ofereçam condições de segurança durante a execução das atividades;
4. Monitorar e gerenciar os processos produtivos e administrativos;
5. Assumir o compromisso em satisfazer as necessidades dos clientes externos continuamente.

Segurança

Todos os nossos produtos são certificados pelo INMETRO, conforme normas atuais exigidas na qualidade

Valores

Idoneidade na gestão de negócios.

Ética

Melhoria contínua.

Satisfação dos clientes

Manter a fidelidade;
Atendimento especial aos consumidores;
Valorizar o fator humano e dar a possibilidade a nossos colaboradores de especializar-se nas diferentes áreas e manter harmonia constante no ambiente de trabalho.